Condiciones Generales de Venta
Pedidos: a realizar por correo ó a la dirección electrónica info@arauzsl.com. No se aceptarán pedidos telefónicos.
Pedidos mínimos: 50 Euros impuestos excluidos. Pedidos inferiores a 100 Euros impuestos excluidos (pago al contado, mediante transferencia bancaria, talón o efectivo).
Embalajes: incluidos: Mercancía situada en nuestros almacenes de Madrid.
Portes: material situado en nuestras instalaciones. Portes pagados para envíos igual ó superiores a 600 Euros impuestos excluidos.
Plazos de Entregas: Arauz automatismos s.l., llevará a cabo todas las acciones razonables para realizar la entrega según los plazos confirmados en el pedido. En caso de que se produzca un retraso en la entrega por cualquier causa que escape a su control, las cuales constituyen, entre otras, incapacidad de los proveedores a la hora de suministrar piezas, servicios, manuales ó cualquier otra información necesaria para el normal desempeño de la actividad comercial, Arauz Automatismos s.l. tendrá derecho a ampliar los plazos de entrega.
Fuerza Mayor: Arauz Automatismos s.l. no se hace responsable de cualquier retraso en la producción o en la entrega de mercancías por causas que escapen a su control razonable (fuerza mayor), que incluye entre otras, cualquier acción gubernamental que limite la capacidad de cumplir el contrato, incendios, terremotos, inundaciones, etc., huelgas o cierres patronales, terrorismo o guerra. Si la situación de fuerza mayor se prolonga durante más de 90 días cualquiera de las partes, podrá cancelar el pedido y el cliente deberá pagar a Arauz Automatismos el trabajo realizado antes de dicha cancelación reembolsándose todos los gastos razonables en los que incurra debidos a la misma.
Condiciones de Pagos: operación por adelantado, antes del envió de la mercancía (mediante transferencia bancaría. El comprobante nos será remitido por e-mail). Venta a crédito mediante transferencia bancaria, confirming, talón ó recibo domiciliado, a 60 días ó inferior, desde la entrega de la mercancía, previa aceptación de Arauz Automatismos s.l., Impagos de Facturas: en caso de efectos impagados, el cliente asumirá todos los gastos de devolución, incluido un 2% por demora mensual y un 2% de gastos de tramitación de cobro de nuevo efecto (ambos sobre el nominal).
Devolución de Material: Sólo se aceptará la devolución de mercancía en su embalaje original, 30 días máximo desde su entrega, sin desperfectos previa notificación del cliente y autorización de Arauz Automatismos s.l., quien indicará que transportista utilizar. No se aceptarán devoluciones a portes debidos. La devolución de la mercancía tiene un coste del 20% sobre el precio total del material objeto de la misma, en concepto de gastos de tramitación.
Cancelación de pedidos: No se aceptará la cancelación de ningún pedido sin aprobación de Arauz Automatismos s.l.
Garantía del material: 1 año contra defecto de fabricación. Queda exclusivamente limitada a la sustitución del producto suministrado, no aceptándose cargos adicionales como desplazamientos, mano de obra, dietas, ni indemnización de ningún tipo.
La garantía es sobre el producto, no sobre la aplicación que es responsabilidad del cliente.
Bancos a los cuales puede realizar la transferencia:
Banco Popular
La Caixa
Banco Sabadell